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Welche Bezahlmethoden gibt es?
Mastercard, Visa, Meastro, Paypal, Apple Pay, Google Pay und Klarna
Wieviel kostet der Versand?
Ab einem Bestellwert von 50 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Liegt der Bestellwert unter 50 EUR, sind die Versandkosten selbst zu tragen. Diese liegen bei 4,90 EUR pro Paket. Die Versandkosten im Ausland variieren. Diese werden Dir im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite aber nochmals deutlich mitgeteilt.
Kann ich meine Bestellungen nachverfolgen?
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst Du eine Versandbestätigung inklusive einer Trackingnummer für deine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Versand und Retoure
Welche Versandarten gibt es?
Wir versenden innerhalb Deutschlands ausschließlich mit DHL GoGreen und im Ausland versenden wir mit GLS
In welche Länder wird versendet?
Wir versenden in folgende Länder: Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Frankreich
Außerhalb dieser Länder nur auf Anfrage hello@lawebeauty.com
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage. Wenn du vor 11 Uhr bestellst, geht die Bestellung noch am gleichen Tag raus.
Muss ich den Rückversand bezahlen?
Sollten wir es während der Nutzung nicht schaffen, dich von unseren Produkten zu überzeugen, darfst du innerhalb von 14 Tagen retournieren. Die Retoure ist für dich kostenfrei.
Wie verhalte ich mich im Falle einer Retoure?
Deine Bestellung kannst Du innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware retournieren.
Bitte schicke deine Retoure mit Angabe der Bestellnummer und Grund deiner Retoure an die nachfolgende Adresse:
Elbe-Werkstätten GmbH
Im Auftrag von LAWÉ BEAUTY
Südring 38
22303 Hamburg
Hinweis zu Rückerstattungen: Wir bearbeiten deine Retoure so schnell wie möglich. Solltest du nach 14 Tagen nicht dein Geld zurück erhalten haben, wende dich bitte an hello@lawebeauty.com
Allgemeines
Wie kann ich meine Haarbürste reinigen?
Bürstenkopf regelmäßig auskämmen, bei Bedarf mit lauwarmem Wasser ausspülen und mit den Pins nach unten trocknen lassen.
Hat das Verbiegen der Nylon Pins eine Auswirkung auf ihre Funktion?
Es ist normal, dass sich die Nylon Pins mit der Zeit durch ihre hohe Beanspruchung und Elastizität leicht verbiegen. Dieses Verbiegen beeinträchtigt jedoch nicht ihre Funktion. Du kannst die Bürste weiterhin bedenkenlos verwenden. Die Nylon Pins sind so konstruiert, dass sie beim Durchbürsten der Haare die Kopfhaut schonend reinigen, die Haarstruktur nicht verletzen und die Haare entwirren.